PowermaticSpain.com dispone del único Servicio Técnico existente en España (exclusivo para clientes directos) para poder solucionar cualquier problema que puedas tener con tu dispositivo o simplemente realizar un buen mantenimiento de tu máquina.
Nuestro SAT está formado por personal profesional altamente cualificado y usamos solamente PIEZAS NUEVAS Y ORIGINALES.
¿Como funciona nuestro Servico técnico?
Si tu producto está en garantía, tan solo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales (teléfono, whatsapp, mail o chat).
Todas nuestras máquinas disponen de 2 numeraciones de seguridad (matrículas) las cuales se encuentran ubicadas, una en fondo de la máquina y otra en el lateral trasero al lado del botón ON/OFF.
Una vez contactes con nosotros te pediremos algunas informaciones:
- Numeraciones de la máquina (con esta información sabremos quien eres y si la máquina ha sido comprada en PowermaticSpain.com)
- Número de cigarrillos totales (esta información la encuentras en la pantalla)
- Síntomas (información de que le sucede a la máquina).
Cuando tengamos toda esa información te enviaremos todos los datos para proceder al envío de tu dispositivo hasta nuestro Servicio Técnico.
Una vez recibida nuestros técnicos se pondrán manos a la obra para solucionar el problema y en el caso de elegir nuestro servicio express la tendrás de vuelta y como nueva en un plazo máximo de 72 horas (sin contar fines de semana o festivos).
Como puedes observar comprar en PowermaticSpain.com tiene muchas ventajas, entre ellas y la más importante, la tranquilidad de saber que estás en las mejores manos.